Support für die Posture Monitoring App
Bedienung, Pläne und häufig gestellte Fragen. Wenn das Ihr Anliegen nicht löst, kontaktieren Sie uns bitte.
Über die App
Die Posture Monitoring App nutzt die Kamera Ihres Telefons, um Ihre Oberkörperhaltung zu überwachen. Die gesamte Kameraverarbeitung erfolgt auf dem Gerät — bleibt die Haltung eine Weile schlecht, warnt die App Sie mit Ton und Farbwechsel.
- Überwacht die Oberkörperhaltung (Gesicht und beide Schultern) in Echtzeit per Kamera
- Warnt mit Signalton und Farbwechsel, wenn die Haltung nachlässt
- Kamerabilder werden nur auf dem Gerät verarbeitet und weder übertragen noch extern gespeichert
Diese App ist kein Medizinprodukt. Sie dient nicht der Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Erkrankungen. Bei gesundheitlichen Bedenken wenden Sie sich bitte an medizinisches Fachpersonal.
App-Screenshots
Grundlegende Bedienung
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1. Telefon aufstellen
Stellen Sie das Telefon schräg vor der linken oder rechten Körperseite auf. Passen Sie die Position so an, dass Gesicht und beide Schultern etwa in der Bildmitte sind.
Gute Position: schräg vorn, Gesicht und beide Schultern zentriert
Während der Kalibrierung aufrecht in der üblichen Arbeitshaltung sitzen -
2. Korrekte Haltung kalibrieren
Sitzen Sie aufrecht in Ihrer üblichen Arbeitshaltung und bleiben Sie ruhig. Nach einigen Sekunden wird diese Haltung als Referenz gespeichert.
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3. Warnempfindlichkeit anpassen
Verändern Sie die Haltung leicht und beobachten Sie, ab wann der Bildschirm orange wird. Passen Sie die Empfindlichkeit über den Balken an.
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4. Überwachung starten
Nach der Einrichtung starten Sie die Überwachung. Bleibt die Haltung eine Weile schlecht, warnt die App mit Ton und Farbwechsel.
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5. Telefon und Stuhl danach nicht verschieben
Nach der Kalibrierung verschiebt sich die Referenz, wenn Sie Telefon oder Stuhl bewegen. In diesem Fall bitte neu kalibrieren.
Pläne
| Kostenloser Plan | Bis zu 60 Minuten Überwachung pro Tag. |
|---|---|
| Posture Pro | Kein tägliches Zeitlimit für die Überwachung. Monats- und Jahresabonnement bieten denselben Funktionsumfang. |
Käufe sind automatisch verlängernde Abonnements. Sie können jederzeit kündigen.
Kauf wiederherstellen: Wenn Ihr Kauf nach einem Gerätewechsel nicht angezeigt wird, öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich Plan und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Sie müssen mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet sein wie beim Kauf.
Kündigung: Kündigen Sie das Abonnement in der Abonnementverwaltung des App Store oder Google Play. Posture Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums nutzbar.
FAQ & Fehlerbehebung
Die Kamera startet nicht
Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob der Posture Monitoring App Kamerazugriff erlaubt ist, und starten Sie die App anschließend neu.
Es heißt, beide Schultern werden nicht erkannt
Stellen Sie das Telefon schräg vor der linken oder rechten Körperseite auf, sodass Gesicht und beide Schultern etwa in der Bildmitte sind. Bei zu geringem Abstand etwas weiter wegstellen — bei schwachem Licht kann die Erkennung instabil sein.
Ich erhalte zu viele oder zu wenige Warnungen
Über den dauerhaft sichtbaren Balken auf dem Überwachungsbildschirm können Sie die Empfindlichkeit anpassen. Nach dem Verschieben von Telefon oder Stuhl ist die Referenz verändert — bitte neu kalibrieren.
Es ertönt kein Warnsignal
Prüfen Sie auf dem Start- oder Überwachungsbildschirm unter Einstellungen, ob der Alarmton aktiviert ist. Prüfen Sie außerdem, ob die Lautstärke nicht auf 0 steht, und kontrollieren Sie Gerätelautstärke sowie Stummmodus.
Ich möchte meinen Posture-Pro-Kauf wiederherstellen
Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich Plan und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Sie müssen mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet sein wie beim Kauf.
Ich möchte mein Abonnement kündigen
Kündigen Sie in der Abonnementverwaltung des App Store oder Google Play. Die App kann nicht direkt kündigen, öffnet aber die Verwaltung aus den Einstellungen.
Läuft die Überwachung weiter, wenn ich die App schließe?
Nein. Die Posture Monitoring App funktioniert nur, solange die App geöffnet und im Vordergrund ist. Eine Überwachung im Hintergrund wird nicht unterstützt.
Kontakt
Kontaktformular öffnenBitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit folgende Angaben an, damit wir schneller helfen können:
- Ihr Gerät (z. B. iPhone 15, Pixel 8)
- OS-Version
- App-Version
- Beobachtetes Problem bzw. Symptom