자세 모니터링 앱 지원

앱 사용 방법, 플랜, 자주 묻는 질문을 안내합니다. 해결되지 않으면 문의해 주세요.

앱 소개

자세 모니터링 앱은 휴대폰 카메라로 상반신 자세를 모니터링합니다. 카메라 영상은 모두 기기 안에서 처리되며, 자세가 일정 시간 무너진 상태가 지속되면 소리와 화면 색상으로 알려 줍니다.

본 앱은 의료 기기가 아닙니다. 자세의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않으며, 건강에 대한 우려가 있으면 의료 기관에 상담해 주세요.

1. 휴대폰을 설치합니다

휴대폰을 몸의 왼쪽 또는 오른쪽 대각선 앞에 둡니다. 얼굴과 양쪽 어깨가 화면 중앙에 들어오도록 조정해 주세요.

설치 위치: 몸의 대각선 앞, 얼굴과 양쪽 어깨가 화면 중앙에 오는 위치

등을 곧게 펴고 평소 작업 자세로 캘리브레이션
2. 바른 자세를 캘리브레이션합니다

등을 곧게 펴고 평소 작업 자세로 가만히 앉아 주세요. 몇 초간 그 자세를 유지하면 기준 자세로 기록됩니다.
3. 경고 민감도를 조절합니다

자세를 조금 무너뜨려 화면이 주황색으로 바뀌는 지점을 확인하면서, 바로 경고 민감도를 조절합니다.
4. 모니터링을 시작합니다

설정이 끝나면 모니터링을 시작합니다. 자세가 일정 시간 무너진 상태가 지속되면 소리와 화면 색상으로 알려 줍니다.
5. 휴대폰·의자 위치나 각도를 바꾸지 마세요

캘리브레이션 후 휴대폰이나 의자 위치·각도를 바꾸면 판정 기준이 어긋납니다. 위치를 바꿨다면 다시 캘리브레이션해 주세요.

무료 플랜과 Posture Pro 플랜의 차이
무료 플랜	하루 최대 60분까지 모니터링할 수 있습니다.
Posture Pro	하루 이용 시간 제한 없이 모니터링할 수 있습니다. 월간·연간 중 어떤 플랜을 선택해도 기능 차이는 없습니다.

구매는 자동 갱신 구독입니다. 언제든지 해지할 수 있습니다.

구매 복원: 기기를 바꾼 뒤 구매 내용이 반영되지 않으면, 설정 화면의 플랜에서 구매 복원을 실행해 주세요. 구매 시 사용한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

해지 방법: 구독 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 합니다. 해지 후에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Posture Pro를 이용할 수 있습니다.

카메라가 실행되지 않습니다

기기 설정에서 자세 모니터링 앱에 카메라 접근 권한이 허용되어 있는지 확인한 뒤, 앱을 다시 실행해 주세요.

양쪽 어깨를 인식할 수 없다고 표시됩니다

휴대폰을 몸의 왼쪽 또는 오른쪽 대각선 앞에 두고, 얼굴과 양쪽 어깨가 화면 중앙 근처에 들어오도록 조정해 주세요. 너무 가까우면 조금 멀리 두세요. 조명이 어두우면 인식이 불안정해질 수 있습니다.

경고가 너무 자주 또는 너무 드물게 나옵니다

모니터링 화면에 항상 표시되는 바에서 경고 민감도를 조절할 수 있습니다. 휴대폰·의자 위치나 각도를 바꿨다면 판정 기준이 어긋났을 수 있으니 다시 캘리브레이션해 보세요.

경고음이 울리지 않습니다

홈 화면 또는 모니터링 화면의 설정에서 알람음이 켜져 있는지 확인해 주세요. 볼륨이 0이 아닌지, 기기 본체의 볼륨·무음 모드 설정도 함께 확인해 주세요.

구매한 Posture Pro를 복원하고 싶습니다

설정 화면의 플랜에서 구매 복원을 선택해 주세요. 구매 시 사용한 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

구독을 해지하고 싶습니다

App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 해지할 수는 없지만, 설정 화면에서 관리 화면을 열 수 있습니다.

앱을 닫아도 모니터링이 계속되나요?

아니요. 자세 모니터링 앱은 앱을 열어 앞 화면에서 사용하는 동안에만 동작합니다. 백그라운드 모니터링은 지원하지 않습니다.

문의 양식 열기

문의 시 아래 정보를 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.